Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại king88.com

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ — mọi dữ liệu bạn cung cấp đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng đúng mục đích.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
king88.com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại king88.com
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn bạn từng bước xử lý yêu cầu.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình bảo mật.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu có xác thực.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Sáu điều bạn cần biết về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu

Từ cookie đến lịch sử giao dịch, mỗi lớp dữ liệu đều có quy trình xử lý riêng. Dưới đây là những điểm cụ thể nhất mà bạn nên nắm rõ khi sử dụng tài khoản tại king88.com.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều chạy qua SSL. Dữ liệu nhập vào — kể cả thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa trước khi truyền đi, không ai đọc…

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý hiện hành.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa dữ liệu trong phạm vi luật cho phép.

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cho đối tác xử lý thanh toán — như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money — khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại king88.com

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu chính sách dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money). Ngoài ra còn có dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền. Không có thông tin cá nhân nào được bán hay chuyển nhượng cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu về tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xử lý trong phạm vi luật cho phép — một số dữ liệu giao dịch có thể cần lưu thêm theo quy định pháp lý trước khi được xóa hoàn toàn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác minh và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng cookie phiên là bắt buộc để tài khoản hoạt động ổn định.

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý hiện hành tại Việt Nam. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Có. Vào mục cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin cơ bản, hoặc liên hệ hỗ trợ qua live chat nếu cần chỉnh sửa thông tin đã xác minh như số điện thoại hay ví thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới trên điện thoại, hệ thống sẽ gửi OTP xác minh để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản.

Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng tại những khu vực pháp luật cho phép. Nếu bạn truy cập từ vùng không được hỗ trợ, một số tính năng có thể bị hạn chế theo quy định pháp lý tại địa phương đó.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn khóa phiên đang hoạt động, đổi mật khẩu và xác minh lại ví thanh toán để bảo vệ tài khoản trong thời gian sớm nhất.